Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Öncelikle satın aldığınız ürünlerimizde, tüm alışverişiniz boyu edindiğiniz alışveriş deneyiminizde ve satış sonrasındaki süreçte tek amacımız ürünlerimizi sizlere sağlıklı bir şekilde ulaştırmak, iyi bir Karma döngüsü yaratmak ve bunlar sonucunda da mutluluğunuzu kazanmak. Ekip olarak tüm dengemizi bunun için sağlıyoruz. Gözümüzden kaçan noktaları ve daha da önemlisi sizin düşüncelerinizi fazlasıyla önemsiyoruz. Bu gibi durumlar için bizimle sosyal medya kanallarımız, e-posta veya aşağıdaki iletişim kutusu aracılığıyla direkt olarak iletişime geçebilirsiniz.
Sizin için en çok sorulan sorulardan bir liste oluşturmaya çalıştık, aşağıdaki listeye göz atarak belki de aklınızdaki soru işaretini en kısa yoldan çözebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Satın alım esnasında oluşturmuş olduğunuz hesap bilgileri ile websitemiz üzerinden giriş yaparak siparişlerim sekmesinden, mevcut ve geçmiş siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Ödeme ekranında seçmiş olduğunuz ödeme yöntemine göre, ödeme yap butonuna tıkladıktan sonra gelen sayfada sonuç bilgilerini görebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünler kullanılmadan önce ve paketi açılmadan 30 gün içerisinde iade edilebilir veya değiştirilebilir. Bu işlemleri websitemizden üye girişi yaptıktan sonra “iade işlemleri” menüsünden bu isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sekmesinden mevcut durum hakkında değişiklik yapabilir veya değişim istekleriniz için iletişim sayfasındaki iletişim formundan bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] üzerinden e-posta iletebilirsiniz.