Kargo-Teslimat Koşulları
12:00’ye kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat adresine göre kargo firmasının belirteceği gün ve saatte teslim edilir. Kargo/teslimat aşamasında yaşanabilecek aksiliklerden firmamız sorumlu değildir.
Ücretsiz Kargo
2500 ₺ üzeri satın alımlarınızda ücretsiz teslimat seçeneğinden yararlanabilirsiniz.
Uluslararası Teslimat – Türkiye Dışı
Uluslarası kargo anlaşmamız gün itibariyle bulunmuyor. İlerleyen günlerde planımız dahilinde olan bu konu hakkında detaylar hazır olduğunda sizlerle paylaşacağız. Şimdilik yalnızca Türkiye içi satış/teslimat yapıyoruz.
İade Prosedürü
Karma Design Project websitesinden satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra iade edebilir ya da başka bir ürün ile değişimini talep edebilirsiniz. Ürünlerin iade ve değişimi için belirtilen yasal süre 14 gündür.
İade ve değişim sürecini başlatmak için, [email protected] adresine e-mail atarak, isminizi, sipariş numaranızı ve kısaca iade/değişim sebebinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca websitede kullanıcı girişi yaptıktan sonra iade talebi linkini kullanarak da bu bilgileri bize iletmenizi rica ediyoruz. Bu tür geri bildirimler, ürünlerimizin ve servisimizin standartlarını daha da ileri taşıyabilmesi adına bizim için çok değerli.
E-mailinize hafta içerisinde 24 saat içinde, hafta sonunda ise, onu müteakip ilk iş gününde dönüş sağlanacak ve ürününüzü bize nasıl göndereceğiniz ile ilgili detaylı bilgi sizinle paylaşılacaktır.
İade veya değişimini istemekte olduğunuz ürünün kullanılmamış, orijinal paketinde ve hasarsız olması gerekmektedir. İade ürünün kargo masrafı anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla gönderildiği taktirde satıcıya aittir.
Ürün bize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde size dönüş sağlanacak ve uygun görüldüğü takdirde ürün bedelinin tamamı iade edilecektir. İadenin tutarının hesabınıza geçme süresi, çalıştığınız bankaya göre farklılık gösterebilmektedir.